D8 · Observabilidade e DORA
- Peso: 1 (base para melhoria contínua)
- Prática: 09 · Observabilidade e métricas
As métricas DORA são avaliadas pela mediana dos serviços em produção. A partir de N3, a coleta tem de ser automática; número levantado à mão só vale para N2.
N1 significa que o critério de N2 não foi atingido. ★ indica indicador crítico.
| ID | Indicador | Evidência | N2 | N3 | N4 | N5 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| D8.1 | Frequência de deploy | Deployment records do Environment prd | Medida | ≥ mensal | ≥ semanal | Diária ou sob demanda |
| D8.2 | Lead time para mudança | Primeiro commit do PR → deploy em prd | Medido | < 1 mês | < 1 semana | < 1 dia |
| D8.3 ★ | Taxa de falha de mudança | Deploys seguidos de rollback, hotfix ou incidente | Medida | ≤ 30% | ≤ 15% | ≤ 5% |
| D8.4 ★ | Tempo de recuperação | Abertura → resolução de incidentes causados por mudança | Medido | < 1 semana | < 1 dia | < 1 h |
| D8.5 | Deploy correlacionado à observabilidade | Eventos de deploy na stack de observabilidade | Em parte dos serviços | ≥ 70% dos deploys | 100%, emitido pelo template | Anomalias correlacionadas à mudança automaticamente |
| D8.6 | Trilha de auditoria | Audit streaming; retenção | Audit log consultado sob demanda | Exportado periodicamente | Streaming contínuo para SIEM, retenção ≥ 1 ano | Alertas automáticos sobre eventos críticos |
| D8.7 | Painel de conformidade | Painel com os indicadores deste modelo | Planilha manual | Atualizado mensalmente | Automático, atualizado diariamente | Gaps viram itens de trabalho para os times automaticamente |
Fonte: modelo/indicadores.yaml.